“问题管理”是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。问题管理是最具代表性的四大管理模式之一（另三种是科学管理、人本管理和目标管理），其特点是立足现实、简单易行，并可打通人力资源、市场营销、财务管理、发展战略等专业管理领域的壁垒，消除企业各专业部门的矛盾和鸿沟。越来越多的企业用问题管理模式来指导企业管理工作。
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