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简 介：
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“问题管理”是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。问题管理是最具代表性的四大管理模式之一（另三种是科学管理、人本管理和目标管理），其特点是立足现实、简单易行，并可打通人力资源、市场营销、财务管理、发展战略等专业管理领域的壁垒，消除企业各专业部门的矛盾和鸿沟。越来越多的企业用问题管理模式来指导企业管理工作。例如：海尔集团推崇“问题管理”，集团CEO张瑞敏说：“管理者必须进行问题管理，而不是危机管理”。
孙继伟博士在研究国外问题管理成果和国内问题管理应用的基础上，结合自己多年来的亲自实践，把问题管理理论在中国企业的应用进行了系统化和模式化，提出了通过岗位创新（如首席问题官）、执行促进、模块培训等方面结合起来导入问题管理的一整套理论和方法，并于2002年初首次正式把这些理论和方法提炼为“问题管理模式”。
2002年3月孙继伟博士著的中国首部问题管理专著《管理夜话：问题管理的模式与案例》由东方出版中心出版。"问题管理峰会”在上海、杭州、扬州等地多次举办。2005年1月，孙继伟博士主持的“中国首套问题管理丛书”由机械工业出版社出版。这套丛书集问题管理理论和实践之大成，是迄今为止最为全面、最系统、最权威的问题管理成果。目前，问题管理已经在制造业、商贸业、旅游业、咨询业等多个行业得到了广泛应用。中新社、光明日报、青年报、东方早报等媒体对《问题管理》和中国首位问题管理专家孙继伟博士进行了报道，引起了业内强烈反响。
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课 时：
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一天
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课程内容：
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（一）高层课程：从“危机管理”到“问题管理”，问题管理的模式与案例（精要总览篇），问题管理之人才管理篇，问题管理之变革与转型篇，问题管理之创业与风险投资篇。
（二）普通课程：压力管理与问题管理，问题管理之高效沟通篇，问题管理之执行致胜篇，问题管理之绩效考核篇。
（三）首席问题官工作技能培训。
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授课教师：
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孙继伟博士
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教 材：
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培训核心教材，中国首套问题管理丛书：孙继伟著《问题管理：简单而有效的管理经典》、孙继伟著《首席问题官：无“权”而有为的企业高官》、张楠著《组织的问题管理：组织生命力提升之道》、孙继伟著《管理夜话：问题管理的模式与案例》
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课程目的：
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学员对象：
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针对企业培训
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注意事项：
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须提前10到15天预约，可根据时间安排和课程内容等具体情况个别协商。
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服务承诺：
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